# Apple Mail: Envelope Index löschen und Berechtigung der Mailbox neu setzen

<span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Schliesse**</span> die **Mail.app.**

Im **Finder**: Klicke ins Menü **Gehe zu** und halte gleichzeitig die **Alt**-Taste gedrückt. Navigiere zum Punkt **Library** und öffne diese.

Gehe in den Ordner **Mail** &gt; **V**\[Ziffer\] (zB V10) &gt; **MailData**

**Lösche** die folgenden Dateien:

- **Envelope Index**
- **Envelope Index-shm**
- **Envelope Index-wal**

sowie alle Vorkomnisse die den Namen **Envelope** im Namen tragen. Es sollten insgesamt fünf Dateien sein.

##### Ein weiterer Schritt, der helfen kann (wenn obiger Schritt durchgeführt wurde):

Markiere den Ordner **V**\[Ziffer\] (zb V10) und öffne das **Informations**-Fenster (Rechtsklick)

Entsperre den Dialog mit dem Klick auf das Schloss unten rechts und gib dein Mac-Passwort ein.

Klicke auf den Kreis mit den drei Punkten und wähle **Auf alle Unterobjekte anwenden ...** an

Warte, bis die Berechtigung gesetzt wurde.

[![Bildschirmfoto 2025-04-25 um 09.26.32.png](https://www.wissen-wie.ch/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bildschirmfoto-2025-04-25-um-09-26-32.png)](https://www.wissen-wie.ch/uploads/images/gallery/2025-04/bildschirmfoto-2025-04-25-um-09-26-32.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">**Starte**</span> **Mail.app** wieder

Die Mailbox wird nun neu indiziert und die Mail-Daten auf dem Filesystem neu eingelesen. DIeser Prozess kann je nach Grösse der Mailbox länger dauern (20 Minuten sind gut möglich).